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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Lieferung und Zahlungsvorgang

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Beeinflusst die Zahlungsmethode die Lieferzeit?

Die Zahlungsmethode hat keinen Einfluss auf die Lieferzeit. Unser E-Shop bietet keine Zahlung per Banküberweisung an, daher gibt es keinen Grund, den Versand zu verzögern.

Können Sie an einem bestimmten Datum liefern, den ich wähle?

Wir können das genaue Lieferdatum nicht bestimmen. Wir empfehlen unseren Kunden, unseren voraussichtlichen Liefertermin immer zu betrachten. Bei einigen Spediteuren ist es aber möglich, das Paket länger in ihrer Filiale aufbewahren zu können.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Der voraussichtliche Liefertermin wird für jedes Produkt nach Auswahl der Größe im Warenkorb und in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben.

Wenn Sie mehr als ein Produkt in Ihrem Warenkorb haben, richtet sich der Liefertermin nach dem Produkt mit der längsten Lieferzeit.

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versand-E-Mail mit dem Tracking-Link für Ihr Paket. 

Meine Kartenzahlung hat nicht funktioniert. Was soll ich tun?

Möglicherweise liegt das Problem bei der Kreditkarteneinstellung. Wenden Sie sich an Ihre Bank oder überprüfen Sie das Online-Banking, um sicherzustellen, dass Online-Zahlungen aktiviert sind.

Wie kann ich eine Bestellung bezahlen?

Die Bestellung kann online per Kreditkarte oder per Paypal bezahlt werden. Beide Methoden sind kostenlos.

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